Wie oft machen wir uns eigentlich klar, dass die Art, wie wir denken, in hohem Maße unseren geschäftlichen beeinflussen kann? Der Harvard Business Manager widmet einen Beitrag dem "klaren" Denken und zeigt, wie drei typische Denkfehler unsere geistige Klarheit trüben können: der Bestätigungsfehler, der Rückschaufehler und das Gruppendenken. Letztlich haben alle drei Fehler eines gemeinsam - wir sind nicht immer in der Lage, die Dinge zu sehen, wie sie sind. Doch wie können wir das? Der Bestätigungsfehler ist deshalb so tückisch, weil seine Auslöser sich über die Zeit geformt haben uns größtenteils nicht mehr bewusst sind. Im Laufe des Lebens entwickeln wir aufgrund unserer Erfahrungen oder durch Dinge, die wir lernen, eine bestimmte Perspektive auf die Welt - und diese verselbstständigt sich, weil wir neue Informationen durch diesen Filter jagen und damit abweichende Eindrücke ausblenden. Da hilft es, wenn man sich seiner Sache besonders sicher ist, einfach einmal nach Gegenbeweisen zu suchen - die Ergebnisse sind meist verblüffend! Der Rückschaufehler basiert auf ähnlichen Prinzipien, denn hier filtern wir die Ursachen früherer Einschätzungen durch unseren heutigen Erkenntnisstand. Da ich heute aber meist mehr weiß als gestern, ist meine Bewertung von Geschehnissen in der Vergangenheit geradezu zwangsläufig eine andere als zuvor. Um uns selbst auf die Schliche zu kommen, hilft es, sich beispielsweise Gründe für Entscheidungen aufzuschreiben - und nach einigen Monaten zu überprüfen, ob sie stichhaltig waren. Vergleichen wir diese mit den Entwicklungen, die wir beobachten können, können wir leichter herausfinden, wo wir vielleicht falsch lagen. Sehr verführerisch ist auch das Gruppendenken, denn in vielen Firmen gilt: Wer dem Chef widerspricht, riskiert seine Karriere. Ist die Einhelligkeit in Diskussionen regelmäßig auffällig groß, kann es helfen, alle Mitarbeiter aufzufordern, Argumente für gegenteilige Perspektiven zu finden. Als sportliche Übung definiert, ist das nicht nur gesichtswahrend, sondern kann überraschende Einsichten fördern. Im Prinzip folgen alle diese Ratschläge einem Grundprinzip - der Achtsamkeit auf das, was tatsächlich ist ...
Drei Tipps für klares Denken, HBM 31.10.13