Zu viele Regeln und Vorschriften lähmen Unternehmen und Mitarbeiter, so die Einschätzung des Management-Experten Reinhard Sprenger in einem Interview mit dem Handelsblatt. Eine zunehmende interne Bürokratisierung, die durch neue gesetzliche Vorschriften wie den Sarbanes-Oxley-Act, aber auch durch die Versuche von Firmen, durch wachsende Regelkataloge die tägliche Komplexität überschaubarer zu machen, in Gang gesetzt wird, legt die Mitarbeiter lahm. "Nur der Mensch als wandelnder Widerspruch kann Komplexität schnell und situationsbunt verarbeiten. Wenn jedes Gestaltungsproblem mit einer Richtlinie erschlagen wird, dann muss man sich nicht wundern, wenn die Menschen nicht mehr in die Verantwortung gehen", hält Sprenger dem entgegen. Die Folgen der um sich greifenden Regulierungswut: "In der Konsequenz richtet sich das Handeln nicht mehr auf den Kunden und auf Absatzmärkte, sondern wird zum Kampf gegen interne Überregulierung. Die Märkte sind dann gleichsam ins Unternehmen hinein verlagert, und man verschwendet viel Zeit und Kraft damit, interne Kunden zu bedienen." Weniger Kontrolle bedürfe dagegen der Souveränität der Führungskräfte, so Sprenger.
"Begeistert starten, in Organisation enden", Handelsblatt 20.7.2007