FAZ-Herausgeber Frank Schirrmacher sieht im Multitasking eine Körperverletzung, vom Geist ganz zu schweigen. Immer mehr Studien belegen, dass die Rundumverfügbarkeit von Beschäftigten via elektronische Kommunikation ein wahrer Produktivitätskiller ist. Eine Untersuchung des Henley Management College in Großbritannien zeigt beispielsweise, dass Manager dreieinhalb Jahre ihrer Lebenszeit mit irrelevanten Mails verschwenden. Und laut der Unternehmensberatung Basex gehen der US-Wirtschaft jedes Jahr 900 Milliarden Dollar verloren, weil Mitarbeiter ihre Zeit mit Outlook oder sozialen Netzwerken verschwenden. Das Problem: Die Always-On-Mentalität hat sich in den Köpfen vieler Arbeitnehmer so tief verankert, dass selbst von Firmen als Entlastung gedachte, gezielte Offline-Zeiten häufig ins Leere greifen. So stellte Intel fest, dass die Angestellten im Schnitt 20 Stunden pro Woche mit der Beantwortung von Mails beschäftigt sind, von denen 30 Prozent für ihre Arbeit unwichtig sind. Ein testweiser Mail-freier Tag pro Woche und die Verordnung, eingegangene Mails erst nach 24 Stunden zu beantworten, halfen wenig, denn die Mehrheit der Angestellten las ihre Mails weiterhin sofort und viele nutzten den eigentlich Mail-freien Tag, um Mails vorzuschreiben und einfach später abzuschicken. In einer Kultur der Hochverfügbarkeit fällt es eben trotz expliziter Erlaubnis schwer, sich einfach einmal auszuklinken.
Einfach mal abschalten, Die ZEIT 3.1.2010