Für die Studie "Arbeit und Leben in Organisationen 2008" befragten Sozialpsychologen der Universität Frankfurt und der Technischen Universität Chemnitz 1.000 Mitglieder der Deutschen Gesellschaft für Supervision, um Einblicke in die drängendsten Probleme von Organisationen zu erhalten. Das Fazit der Forscher ist ernüchternd, denn viele Organisationen zeigen sich von den immer mehr zunehmenden Veränderungsprozessen geradezu gebeutelt: "Der ökonomische Druck der letzten Jahre und der daraus entstehende ständige Reformzwang hat zu einer höchst problematischen 'Blase' sich verdichtender Probleme in Organisationen geführt, die lange Zeit kaum wahrgenommen wurde, nun aber 'platzen' könnte", befürchtet Rolf Haubl, Professor für psychoanalytische Sozialpsychologie an der Uni Frankfurt. Beschäftige könnten den permanenten Umbau oft nicht mehr nachvollziehen, was dazu führe, dass sich viele Mitarbeiter nicht mehr mit ihrer Organisation identifizieren können und sie sich gleichzeitig gezwungen sehen, professionelle Standards und Arbeitsqualität zu verletzen, um kurzfristige ökonomische Zielmargen zu erfüllen. Führungskräfte werden in diesem Prozess oft zu Antreibern und geben als drängende Change-Agents den Druck von oben nach unten weiter. "Die Beschäftigten beklagen, dass ihre Chefs oft die notwendigen Führungskompetenzen nicht mit bringen, um den Wandel für die Mitarbeiter erträglich zu unterstützen - kurz: Führungskräfte scheinen in vielen Bereichen selber überfordert", erläutert Dr. Bettina Daser, Sozialpsychologin im Frankfurter Team von Prof. Haubl. Eine Verdichtung und Beschleunigung von Arbeitsprozessen erhöht dabei die Belastungen der Beschäftigten und kann dazu führen, dass diese ihre physische und psychische Gesundheit aufs Spiel setzen.
Das Betriebsklima und die Grenzen der Belastbarkeit, idw 18.5.2009